Назад к проектам

Onboarding-бот для новых клиентов

PythonTelegram APIPostgreSQL

Onboarding-бот для новых клиентов

Telegram-бот, который автоматизирует первые шаги нового клиента на CRM-платформе.

Что умеет

  • Пошаговый onboarding: от регистрации до первой рассылки
  • Интерактивные чек-листы с прогрессом
  • FAQ по частым вопросам
  • Эскалация на менеджера при сложных вопросах

Идея родилась из наблюдения: 70% вопросов новых клиентов одинаковые. Бот снимает нагрузку с команды поддержки.